Image EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

EMALEC, maintenance, 150 salariés à Saint-Genis-les-Ollières (Rhône) Chef d’orchestre de la maintenance - Droit Social

Quelle politique QSE chez la société emalec ?

Le groupe sachant écouter ses clients et répondre à leurs attentes, il a été labellisé ISO 9001. La satisfaction de ses clients fait sa fierté. La politique Qualité Service Environnement développée par Emalec (Page web Lemoniteur.fr) est très engagée. Apporter à sa clientèle un service exceptionnel est l'objectif d'Emalec au quotidien.

Grâce à Emalec Habitat, le groupe étend son offre à destination des particuliers. La société offre une assistance téléphonique accessible 7j/7 et 24h/24. Sérénité, Essentiel et Confort : Emalec propose divers contrats répondant à toutes les nécessités des particuliers. On peut souscrire un contrat unique d'entretien pour l'ensemble des installations de la maison.

Pour rester réactif, l'importance de la logistique

La gestion des différentes pièces détachées est optimisée grâce à un système informatisé adéquat. 3.000 références se trouvent dans le magasin central de l'entreprise Emalec. Dans un délai de 24 heures, les unités peuvent être approvisionnées. Emalec dispose de stocks secondaires dans les locaux de ses diverses filiales.

Gestion et suivi des prestations, travaux TCE, facility management : les prestations proposées par l'entreprise Emalec vont bien au-delà d'un simple travail de maintenance. Du second œuvre au génie climatique, en passant par l'électricité, la ventilation ou la plomberie, le groupe peut intervenir dans des corps de métier divers. Composé de différentes filiales qui agissent de concert, le groupe est à même de répondre à la majorité des besoins exprimés par ses clients. Le maillage créé par le groupe Emalec lui permet d'intervenir avec ses propres techniciens sur toute la France.

Emalec, un seul service pour tout le continent européen

Un même programme réunit les informations et organise le planning du pôle d'administration technique, les déplacements des experts intervenant sur le terrain, ainsi que les attentes des particuliers. Les interventions des milliers de spécialistes d'Emalec présents sur le territoire européen sont administrées à partir du centre international, situé aux environs de Lyon. Dans les bureaux d'Emalec, des experts qui savent parler près d'une dizaine de langues sont disponibles pour les clients européens.